Update – Good News!
Jotkut, joiden paketit on lähetetty tänä tammikuussa, raportoivat toimituksen, kuljetusaika Yhdysvaltoihin palasi normaaliksi: 9-13 päivää.
However, situation with Nov-Dec is still tense, some people report longer than usual delays in delivery – pure TRASIT time appears to be 30 and sometimes even 45 days, i.e. some January packages are being delivered earlier than the packages shipped on the first half and mid of December. Seems there is a huge jam at USPS, which just started dissolving.
Tämä oli epätavallinen tilanne verrattuna aikaisempiin vuosiin, mutta siihen on selitys:
1) Viiveet ovat yleisiä joulun ja uudenvuoden aikana. Monet ihmiset lähettävät lahjoja ja postitoimistot Euroopassa (josta lähetämme) ja Yhdysvalloissa ovat ylikuormitettuja.
2) Yhdysvalloissa ja Euroopassa (Italiassa, Kreikassa, Isossa-Britanniassa ja joissakin muissa osavaltioissa) loka-joulukuussa tapahtuneet postipommi-iskut ovat vaikuttaneet voimakkaasti postiliikenteeseen. Kaikki Euroopan maat ja Yhdysvallat lisäsivät turvatoimia, mikä johti huomattaviin viivästyksiin. Vielä pahempaa on, että yli 450 gramman paketteja on mahdotonta lähettää monista maista Yhdysvaltoihin. Ja viimeinen asia, lentopostia lähetetään nyt meri/maa kautta turvallisuussyistä, mikä johti yli kuukauden (!!!) kuljetusaikaan. Nämä eivät ole tyhjiä sanoja, olemme jäljittäneet useita paketteja.
So, please be patient, we do our best to deliver your orders. Even if you go to other overseas companies – they experience exactly the same troubles, we know through our partners that even Asian shippers from China and India have been affected. If they tell you that “all is just like before” – they are deliberately lying and you’ll end up with the same delays and excuses with references to force-majeure circumstances.
3) Tässä on joitain virallisia tietoja Royal Maililta, UK:
Yhdysvaltain sisäisen turvallisuuden ministeriö on marraskuusta 2010 lähtien tehostanut turvatoimia matkustajalentoyhtiöillä kuljetettaville tavaroille. Tämän seurauksena Yhdysvaltoihin kaikkialta maailmasta, mukaan lukien Yhdistyneestä kuningaskunnasta, saapuvan postin, joka lähetetään tavallisesti matkustajalentokoneilla, on nyt kuljetettava muilla tavoilla, mukaan lukien laivoilla ja rahtilentokoneilla.
Suurin osa lähetyksistä, mukaan lukien henkilökohtaiset kirjeet ja kortit, saapuu Yhdysvaltoihin muutaman päivän kuluessa lähettämisestä. Suurin osa joulukorteista ja lahjoista, jotka on postitettu ennen viimeistä suositeltua postituspäivää 10. joulukuuta, on saapunut Yhdysvaltoihin ajoissa jouluksi. Nämä jatkuvat turvallisuusongelmat yhdistettynä viimeaikaisen ankaran sään vaikutuksiin postin liikkumiseen kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa aiheuttavat kuitenkin edelleen viivästyksiä joidenkin Yhdysvaltoihin saapuvien lähetysten toimittamiseen. Viivästykset koskevat pääasiassa painavampia lähetyksiä, mutta myös muita lähetyksiä, mukaan lukien yritysasiakkaiden sopimuksen mukaan lähettämät Destination Sort -kassit. Olemme todella pahoillamme näistä väistämättömistä viivästyksistä ja teemme kaikkemme pitääksemme postin siirtymisen pois Isosta-Britanniasta.
Olemme toteuttaneet useita valmiussuunnitelmia varmistaaksemme, että mahdollisimman suuri osa asiakkaidemme posteista saapuu Yhdysvaltoihin mahdollisimman nopeasti. Merkittävästi lisääntyneiden postimäärien käsittely tänä juhla-aikana sekä hätäjärjestelyihin nopea reagointi monimutkainen tarkoittaa, että emme pysty jäljittämään asiakkaiden yksittäisiä lähetyksiä tai tunnistamaan tarkalleen, milloin toimitukset todennäköisesti tapahtuvat nykyisessä saapumismallissa.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja jatkamme työtä minimoidaksemme asiakkaillemme aiheutuvat häiriöt. Samalla varmistamme, että noudatamme täysin Yhdysvaltain direktiivejä ja määräyksiä.