Update – Good News!
Alcune persone, i cui pacchi sono stati spediti a gennaio, hanno segnalato la consegna, il tempo di transito negli Stati Uniti è tornato alla normalità: 9-13 giorni.
However, situation with Nov-Dec is still tense, some people report longer than usual delays in delivery – pure TRASIT time appears to be 30 and sometimes even 45 days, i.e. some January packages are being delivered earlier than the packages shipped on the first half and mid of December. Seems there is a huge jam at USPS, which just started dissolving.
Si trattava di una situazione insolita rispetto agli anni precedenti, tuttavia c’è una spiegazione:
1) I ritardi sono comuni nel periodo di Natale e Capodanno. Molte persone inviano regali e gli uffici postali in Europa (da dove spediamo) e negli Stati Uniti sono sovraccarichi.
2) A causa degli attacchi di bombardieri postali negli Stati Uniti e in Europa (Italia, Grecia, Regno Unito e alcuni altri stati), avvenuti tra ottobre e dicembre, le comunicazioni postali sono state pesantemente colpite. Tutti i paesi europei e gli Stati Uniti hanno rafforzato le misure di sicurezza, il che ha comportato notevoli ritardi. Ancora peggio, è impossibile spedire pacchi superiori a 450 grammi da molti paesi negli Stati Uniti. E ultima cosa, parte della posta aerea viene ora inviata via mare/terra per motivi di sicurezza, il che ha comportato un tempo di transito di più di un mese (!!!). Queste non sono parole vuote, abbiamo rintracciato diversi pacchi.
So, please be patient, we do our best to deliver your orders. Even if you go to other overseas companies – they experience exactly the same troubles, we know through our partners that even Asian shippers from China and India have been affected. If they tell you that “all is just like before” – they are deliberately lying and you’ll end up with the same delays and excuses with references to force-majeure circumstances.
3) Ecco alcune informazioni ufficiali da Royal Mail, Regno Unito:
Dal novembre 2010, il Dipartimento per la Sicurezza Nazionale degli Stati Uniti ha aumentato le misure di sicurezza per gli oggetti trasportati sulle compagnie aeree passeggeri. Di conseguenza, la posta che entra negli Stati Uniti da tutto il mondo, compreso il Regno Unito, e che normalmente verrebbe inviata tramite aerei passeggeri, deve ora viaggiare con altri mezzi, comprese navi e aerei cargo.
La maggior parte degli articoli, comprese lettere e cartoline personali, arriveranno negli Stati Uniti entro pochi giorni dalla spedizione. La stragrande maggioranza delle cartoline e dei regali di Natale spediti prima dell'ultima data di spedizione consigliata del 10 dicembre sarà arrivata negli Stati Uniti in tempo per Natale. Tuttavia, questi problemi di sicurezza, combinati con l’impatto delle recenti condizioni meteorologiche avverse sul movimento della posta in tutto il Regno Unito, continuano a causare ritardi per alcuni invii diretti negli Stati Uniti. I ritardi riguardano principalmente gli articoli più pesanti, ma interessano anche altri articoli, tra cui i bagagli Destination sort spediti sotto contratto dai clienti aziendali. Siamo davvero dispiaciuti per questi ritardi inevitabili e stiamo facendo tutto il possibile per continuare a spostare la posta da e verso il Regno Unito.
Abbiamo implementato una serie di piani di emergenza per garantire che la maggior parte della posta dei nostri clienti raggiunga gli Stati Uniti il più rapidamente possibile. La gestione di volumi di posta significativamente aumentati in questo periodo festivo, insieme alla complessità di reagire tempestivamente agli accordi di emergenza, significa che non siamo in grado di tracciare i singoli articoli per i clienti o identificare esattamente quando è probabile che avvengano le consegne negli attuali modelli di arrivo.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare e continuiamo a lavorare per ridurre al minimo i disagi per i nostri clienti, garantendo nel contempo il pieno rispetto delle direttive e dei regolamenti statunitensi.