Update – Good News!
Sommige mensen, van wie de pakketten in januari zijn verzonden, melden bezorging, de transittijd naar de VS is weer normaal: 9-13 dagen.
However, situation with Nov-Dec is still tense, some people report longer than usual delays in delivery – pure TRASIT time appears to be 30 and sometimes even 45 days, i.e. some January packages are being delivered earlier than the packages shipped on the first half and mid of December. Seems there is a huge jam at USPS, which just started dissolving.
Dit was een ongebruikelijke situatie vergeleken met voorgaande jaren, maar er is een verklaring:
1) Vertragingen komen vaak voor tijdens de kerst- en nieuwjaarsperiode. Veel mensen sturen geschenken en postkantoren in Europa (waar we verzenden) en de Verenigde Staten zijn overbelast.
2) Als gevolg van aanvallen met postbommenwerpers in de VS en Europa (Italië, Griekenland, Groot-Brittannië en enkele andere staten), die plaatsvonden in oktober en december, is de postcommunicatie zwaar getroffen. Alle Europese landen en de VS hebben de veiligheidsmaatregelen verhoogd, wat tot aanzienlijke vertragingen heeft geleid. Erger nog, het is vanuit veel landen onmogelijk om pakketten van meer dan 450 gram naar de VS te verzenden. En als laatste: om veiligheidsredenen wordt er nu een deel van de luchtpost via zee/grond verzonden, wat resulteerde in een transittijd van meer dan een maand (!!!). Dit zijn geen loze woorden, wij hebben meerdere pakketten getraceerd.
So, please be patient, we do our best to deliver your orders. Even if you go to other overseas companies – they experience exactly the same troubles, we know through our partners that even Asian shippers from China and India have been affected. If they tell you that “all is just like before” – they are deliberately lying and you’ll end up with the same delays and excuses with references to force-majeure circumstances.
3) Hier is wat officiële informatie van Royal Mail, VK:
Sinds november 2010 heeft het Amerikaanse ministerie van Binnenlandse Veiligheid de veiligheidsmaatregelen verhoogd voor artikelen die worden vervoerd door passagiersluchtvaartmaatschappijen. Als gevolg hiervan moet post die vanuit de hele wereld, inclusief Groot-Brittannië, de VS binnenkomt en die normaal gesproken via passagiersvliegtuigen zou worden verzonden, nu met andere middelen reizen, inclusief schepen en vrachtvliegtuigen.
De meeste items, inclusief persoonlijke brieven en kaarten, arriveren binnen een paar dagen na verzending in de VS. De overgrote meerderheid van de kerstkaarten en -cadeaus die vóór de laatste aanbevolen verzenddatum van 10 december zijn gepost, zullen op tijd voor Kerstmis in de VS zijn aangekomen. Deze aanhoudende veiligheidsproblemen, gecombineerd met de impact van het recente zware weer op het postverkeer in het Verenigd Koninkrijk, blijven echter vertragingen veroorzaken bij sommige zendingen met bestemming de VS. De vertragingen treffen vooral de zwaardere artikelen, maar ook andere artikelen, waaronder Destination Sort-tassen die door zakelijke klanten in opdracht zijn geplaatst. Het spijt ons ten zeerste voor deze onvermijdelijke vertragingen en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de post het Verenigd Koninkrijk blijft verlaten en binnenkomen.
We hebben een aantal noodplannen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk post van onze klanten de VS zo snel mogelijk bereikt. De aanzienlijk toegenomen postvolumes in deze feestelijke tijd, gecombineerd met de complexiteit van het snel reageren op noodregelingen, zorgen ervoor dat we niet in staat zijn individuele poststukken voor klanten te traceren of precies te identificeren wanneer in de huidige aankomstpatronen de leveringen waarschijnlijk zullen plaatsvinden.
We verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken en blijven eraan werken om de verstoring voor onze klanten tot een minimum te beperken, terwijl we ervoor zorgen dat we volledig voldoen aan de Amerikaanse richtlijnen en voorschriften.