Balkan já é conhecido na Europa Oriental, mas muitos clientes de outras partes do mundo perguntam frequentemente se é legítimo.
Não temos laboratório próprio para verificar, no entanto, deixe-me destacar: Balkan é um fabricante legal e oficial, não é um laboratório subterrâneo. Cada lote passa pelo controle de qualidade na fábrica e no órgão estadual.
Eu poderia acrescentar que a Balkan é uma empresa certificada pela ISO 9000. Isso significa muito e eu sei do que estou falando. Pessoalmente, passei pelo processo de certificação duas vezes em empresas diferentes, uma conseguiu, outra falhou.
Certification starts with a lot of bureaucracy – every process – purchasing, logistics, production, sales, etc. is well documented and every employee has written instructions on what to do and how to do. EVERYTHING in the company should be in order, counted and documented. Production is also to be certified and quality checked. But “Quality” to get this cert should be everywhere – starting from buying raw materials and up to making good customer support. Even if we suggest that there might be lower standards in non-EU countries, Balkan got this certificate from Romanian (i.e. EU) authority, not local one.